Salg og leveringsbetingelser

Steinfix.no driftes av Ellingard Collection AS, orgnr. 996 161 145 MVA.

Anvendelse

Disse salg- og leveringsbetingelsene gjelder for bestillinger som en privatkunde gjør på Steinfix.no

Priser

Alle priser på Steinfix.no er inkludert MVA. Opplysninger om de totale kostnadene kjøperen skal betale, inklusive alle avgifter (merverdiavgift, toll, og lignende) og leveringskostnader (frakt, porto, fakturagebyr, emballasje med videre) samt spesifisering av de enkelte elementene i totalprisen, gis i bestillingsløsningen før bestilling er foretatt.

Bestilling og ordrebekreftelse

Etter en bestilling sender vi ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen.  Som kjøper bør du alltid kontrollere at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Vi tar forbehold om skrivefeil på Steinfix.no. Vi forbeholder oss retten til å kunne stoppe ordre om det avdekkes feil eller mangler i produkt tekst, informasjon, pris eller tilsvarende. Som kunde vil du i slike tilfeller bli gjort oppmerksom på hva som er feil og få valget mellom kansellering av ordre eller gjennomføre kjøpet etter korrigering av feil/mangler.

Betaling

For sikker og sertifisert betaling med kredittkort benytter vi KLARNA CHECKOUT. Klarna tilbyr også en fakturaløsning der du betaler etter at ordren er levert. Beløpet kan også deles opp hvis dette er ønskelig. www.klarna.no

Levering

Steinfix til privatpersoner leveres som klimanøytral servicepakke til ditt nærmeste postkontor (post i butikk) via BRING innen 2-6 virkedager. Les mer på www.bring.no. Du vil bli varslet på sms og/eller e-post.

Undersøkelse av varen

Når du som kjøper mottar varen, anbefales det at du i rimelig utstrekning undersøker om den er i samsvar med bestillingen, om den har blitt skadet under transporten eller om den ellers har mangler. Hvis varen ikke samsvarer med bestillingen eller har mangler, må du melde fra til oss via hc@ellingard.no

Reklamasjon og angrerett

Feil og mangler dekkes av forbrukerkjøpsloven. Har du mottatt et produkt som er mangelfullt, kontakt oss så snart som mulig ved å sende en e-post til hc@ellingard.no

Retur

Som privatperson har du 30 dagers full returrett på varer du har kjøpt i vår nettbutikk. Varen må returneres innen 30 dager med informasjon om grunn, kundenummer og/eller fakturanummer. Vi behandler normalt returforespørselen innen 3 virkedager. Om du har spørsmål om retur, send en e-post til hc@ellingard.no